2.2. Новые информационные технологии, изменяющие правила работы компаний.

Так, Д. Лав и А. Гуназекаран [7] рассматривают 4 фактора: Значение информационных технологий описано выше, а влияние остальных факторов таково. По их мнению [7] организационные факторы группируются по двум категориям: Структурные факторы включают в себя самоуправляемые команды, не нуждающиеся в формальном лидере; межфунциональные команды, позволяющие их членам сотрудничать между собой; общецелевые команды по решению проблем, формируемые из одного департамента и ответственные за решение различных задач в периодической последовательности. В свою очередь, культурные факторы включают нормы, ценности и убеждения о том, как все должно проходить. Третий фактор [7] - человеческие ресурсы - состоит в том, что компании нуждаются в сотрудниках, которые принимают изменения, предлагают идеи, разделяют и способны к варьированию стиля работы. На мой взгляд, еще одним фактором который должен учитываться в реинжиниринге бизнес-процессов - это научно-технический прогресс, в результате которого постоянно совершенствуется и создаются новые информационные технологии.

11.2 Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес- процессов

В результате растет уровень образования непосредственных исполнителей процессов. Наличие ИС позволяет повысить уровень компетентности исполнителей. Применяется для линейно-функциональной системы. Путь согласования в линейно-функциональной системе более длинный, чем в матричной. В рамках реинжиниринга в результате сжатия по горизонтали и вертикали осуществляется переход к матричной структуре.

Реинжиниринг необязательно предусматривает введение ИТ, он может быть просто организационным.

При таком подходе информационные технологии, как элемент что реинжиниринг бизнес-процессов в сочетании с внедрением ИТ может привести к Такая роль требует от них глубокого понимания бизнеса рынка и отрасли.

Компания, не отличающая информационные технологии от автоматизации, также не может осуществить реинжениринг. Компания, которая сначала ищет проблемы, а затем технологические решения, не может осуществить реинжениринг. Информационные технологии ИТ играют определяющую роль в реинжениринге бизнеса, но их возможности иногда неправильно истолковываются. Современные ИТ являются неотъемлемой частью любого реинженирингового мероприятия, существенным конструктивным фактором его успеха.

Неправильное использование ИТ может срывать реинжениринг, усиливая как старые способы мышления, так и прежние стереотипы поведения. Для того, чтобы понять скрытую мощь современных ИТ и выявить возможности их прикладного применения, компаниям необходимо использовать стиль мышления, которым сотрудники обычно не владеют и который считают для себя неудобным. Принципиальная ошибка большинства компаний заключается в том, что они рассматривают ИТ сквозь призму существующих процессов. Вместо вопроса: Один из труднейших элементов реинжениринга заключается в осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии вместо хорошо известных.

Дедуктивное мышление не только побуждает людей игнорировать важные свойства ИТ, но и заставляет восхищаться теми возможностями их прикладного применения, которые являются по сути тривиальными и несущественными. Пример На заре телефонизации многие компании- производители телефонов считали, что наиважнейшее применение телефона — это скрасить одиночество жен богатых бизнесменов. А сегодня телефон, как прикладной инструмент, выполняет ряд функций без которых не мыслима жизнь делового человека.

Приведенный пример говорит о том, что люди в основном формируют свои потребности и желания в соответствии со своим пониманием возможного. Вызов, который большинство корпораций не способны принять, состоит в осознании возможностей для бизнеса, скрывающихся в ИТ.

Роль информационных технологий в реинжиниринге

Ключевые бизнес-процессы постоянно меняются, при этом внедрение современных ИТ-инструментов становится и причиной и следствием их реинжиниринга. Именно поэтому организаторами Форума для обсуждения были предложены следующие темы: Опыт ведущих компаний" -"Создание эффективной инфраструктуры сбора и хранения данных. Основными спикерами станут зарубежные аналитики и практики в области информационных технологий, а также крупнейших организаций России.

На основании вышеизложенного становится понятно, что роль ИТ в проведении реинжиниринга бизнес-процессов трудно переоценить, однако .

Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего. Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию услугу , удовлетворяющую его по стоимости, сервису и качеству.

Итак, бизнес-процесс — это действия по достижению цели компании. При этом оптимизируется результативность бизнес-процесса путем его организации на основе упорядочения горизонтальных связей в структуре управления компанией.

Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов

Обязательная оценка курса Роль информационных технологий в жизнедеятельности предприятий. Роль, которую играют ИТ в организации, в значительной мере определяет и характер возврата инвестиций. Как правило, это: В этом случае ИТ играет роль технологической подложки, обеспечивающей поддержку операционных и контрольных функций. Любая организация может принять для себя этот подход, не проводя каких-либо существенных изменений в своей оргструктуре и системе бизнес - процессов. При таком подходе информационные технологии, как элемент инфраструктуры предприятия, положительно влияют на эффективность бизнеса, но их возможности раскрываются далеко не полностью.

Дисциплина «Интеллектуальные технологии в реинжиниринге бизнеса» в России; роль и задачи управления знаниями на предприятии; методы, системе, участвовать в реинжиниринге прикладных и информационных.

Перепроектирование процессов становится возможным, как правило, благодаря использованию информационных технологий ИТ ай ти. Хаммер и Дж. Чампи выразили значимость информационных технологий для реинжиниринга в виде следующих утверждений. Компания, которая не может изменить свое мышление с дедуктивного на индуктивное, не готова к проведению реинжиниринга. Компания, которая ставит знак равенства между технологией и автоматизацией, не готова к проведению реинжиниринга.

Компания, которая сначала ищет проблемы, а затем для их решения подыскивает технологии, не готова к проведению реинжиниринга. По мнению этих авторов, для того чтобы полностью использовать возможности информационных технологий, необходимо обучить менеджеров компании мыслить индуктивно, а не дедуктивно, как они привыкли. Итак, по М. Хаммеру и Дж.

Разработка и внедрение информационной системы

Виды и технологии услуг Главный вклад информационных технологий ИТ в организацию деятельности компании — автоматизация бизнес-процессов БП. Но автоматизация приводит лишь к ускорению существующих процессов, которое не может, в подавляющем большинстве случаев, привести к тому многократному улучшению эффективности, которое предусматривает подлинный реинжиниринг.

На самом деле можно выделить два способа влияния ИТ на деятельность организаций:

Роль методологии реинжиниринга Система ReThink Заключение Литература Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business.

Заказать новую работу Оглавление Введение 2 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 3 2. Инструменты и методы современного реинжиниринга бизнес-процессов 7 3. Методология моделирования бизнес-процессов 9 4. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов 12 Заключение 18 Список использованных источников: Скорость инноваций потрясает. Если еще недавно на разработку и внедрение новых технологий требовались десятки лет, то сегодня на это нужно буквально несколько дней.

Инициативы бывают разные. Некоторые сохраняют актуальность очень недолгое время. Другие задерживаются, обретают дальнейшее развитие, модифицируются, приносят положительный, возрастающий эффект.

Реинжиниринг и использование современных информационных технологий

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Роль информационных технологий в реинжиниринге. Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью. Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира.

Внедрение информационных технологий и реализованных на их Реинжиниринг бизнес-процессов - это совокупность методов и.

Характеристика структуры бизнес-процесса. Анализ цели реинжиниринга бизнес-процессов - целостного и системного моделирования и реорганизации материальных, финансовых и информационных потоков. Ознакомление с особенностями и сущностью бизнес-модели. Методы оценивания уровня показателей организации. Мозговой штурм. Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-модели. Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес-процессов.

Условия успешного реинжиниринга, факторы риска. Оптимизация бизнес-процессов, которая направлена на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. Инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов. Системы имитационного моделирования.

Реинжиниринг бизнеса

Изменения, улучшающие временные характеристики процессов без модификации их содержания. Такие изменения, не являясь революционными, позволяют автоматизировать работу, сократить ручной труд, анализировать данные новыми методами, которые невозможно применять вручную. Изменения, не затрагивающие сами процессы, но позволяющие контролировать каждый конкретный экземпляр процесса и выявлять, где он наталкивается на те или иные проблемы.

Такие изменения обеспечивают автоматизированные системы мониторинга и диагностики. Революционные изменения, заключающиеся в реорганизации бизнес-процессов. Примеры таких изменений:

Тем не менее, ИТ играют определяющую роль в реинжиниринге БП, являясь неотъемлемой частью любого реинжинирингового.

Главная Случайная страница Полезное: Как сделать разговор полезным и приятным Как сделать объемную звезду своими руками Как сделать то, что делать не хочется? Как сделать погремушку Как сделать неотразимый комплимент Как сделать так чтобы женщины сами знакомились с вами Как сделать идею коммерческой Как сделать хорошую растяжку ног? Как сделать наш разум здоровым? Как сделать, чтобы люди обманывали меньше Вопрос 4.

Как сделать так, чтобы вас уважали и ценили? Как сделать лучше себе и другим людям Как сделать свидание интересным? Перепроектирование процессов становится возможным, как правило, благодаря использованию информационных технологий ИТ. Хаммер и Дж. Чампи выразили значимость информационных технологий для реинжиниринга в виде следующих утверждений: Компания, которая не может изменить свое мышление с дедуктивного на индуктивное, не готова к проведению реинжиниринга. Компания, которая ставит знак равенства между технологией и автоматизацией, не готова к проведению реинжиниринга.

Информационные технологии управления. Лекция 11. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов